キャノンのプリンターPIXUS MP600が故障 エラー6000
長年愛用してきた、キャノンのプリンター「PIXUS MP 600」が故障してしまいました。
妻が自分のパソコンにつなげて年賀状を印刷したいというので、貸して、返してもらって、自分のパソコンに接続したら、エラー表示が出てしまいました。
エラー番号は6000番。
プリンターの電源を落とし試してもダメ。プリンターのコンセントを抜いて再度試してもダメでした。
先ほどまで妻のパソコンに繋げて問題なくプリントできていたので、妻のパソコンに戻して繋げてみましたが、同様のエラー番号が出ました。
取扱説明書に載っている「キャノンお客様相談センター」に電話して、エラー番号6000が出ていることを伝えたところ、それは電話口では対処しきれないエラーなので、修理をお願いするしかないといわれました。
キャノンお客様相談センター
電話番号:050-555-90012
受付時間:平日9:00~20:00、土日祝日:10:00~17:00
修理費用は、技術料・パーツ交換代が9,450円、往復の送料(梱包費用含む)が1,575円、合計で11,025円とのことでした。支払いは、プリンターが戻ってきたときにクロネコヤマトの代金引換で払うとのこと。修理に必要な期間は大体10日前後とのこと。
MP600の上位機種MP640はアマゾンで17,440円で売っている、しかも、注文すれば翌日には届く(Amazonプライム対象商品)。一方、3、4年使ったMP600の修理費用が11,025円。しかも、すぐに使いたいのに修理に10日前後必要・・・
迷った末、アマゾンでMP640を注文しました。今度のMP640には、無線LAN対応でワイヤレスプリントが可能みたいです。それなら今回のような故障もないだろう・・・
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2010 年 1 月 6 日 | コメント/トラックバック(0) | トラックバックURL |
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